1. Identificação
Este site é operado por CHRISTINA RAMOS SHOES E BOUTIQUE LTDA, CNPJ 35497967000105, com sede em Rua Arthur Thomas, 942, Zona 01, Maringá - PR, 87013250. Ao navegar, criar uma conta ou realizar um pedido em sapatos-site.vercel.app, você concorda com estes Termos de Uso.
2. Objeto
A empresa oferece sapatos artesanais, com modelos personalizados e sob encomenda, além de itens selecionados para pronta entrega quando disponíveis.
3. Conta da cliente
Para acompanhar pedidos e concluir compras, a cliente deve fornecer dados verdadeiros, atualizados e completos. A guarda da senha é de responsabilidade da própria usuária.
4. Processo de compra
- A cliente escolhe o modelo e, quando aplicável, personaliza os detalhes do produto.
- O sistema cria o pedido e apresenta o valor automaticamente ou após validação final da equipe.
- O frete e a previsão total de entrega são confirmados no checkout, com base no endereço informado.
- O pagamento pode ser realizado por PIX via PagBank ou cartão pelo checkout do PayPal.
- A produção artesanal começa após a confirmação do pagamento.
5. Produção, prazo e entrega
Para produtos sob encomenda, o prazo base de produção é de até 30 dias corridos, aos quais se soma o prazo de transporte calculado conforme o CEP e a modalidade escolhida no checkout. Pedidos com frete promocional ou grátis seguem as regras informadas no próprio pedido.
6. Produtos personalizados
Produtos feitos sob medida ou personalizados seguem as especificações aprovadas pela cliente. Por essa razão, alterações e cancelamentos após o início da produção podem não ser possíveis, salvo hipóteses legais aplicáveis ou defeito de fabricação.
7. Preços e pagamento
Os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem variar conforme modelo, materiais, personalização, frete e campanhas vigentes. O valor final é apresentado antes da conclusão do pagamento. A empresa pode ajustar preços futuros sem afetar pedidos já confirmados.
8. Entrega e rastreamento
A entrega é realizada em território nacional e, quando disponível, para destinos especiais sob consulta. Após envio do pedido, o código de rastreio e o status da remessa poderão ser disponibilizados na área da cliente.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, identidade visual, layouts, vídeos e código, é protegido por direitos autorais e demais normas de propriedade intelectual.
10. Limitação de responsabilidade
Buscamos manter o site estável, seguro e atualizado, mas não garantimos indisponibilidade zero ou ausência total de falhas de terceiros. A responsabilidade da empresa se limita, quando cabível, ao valor efetivamente pago no pedido relacionado.
11. Atualizações
Estes termos podem ser revisados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
12. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). Fica eleito o foro da comarca de Maringá, PR para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato. Para solicitações relativas à LGPD, consulte nossa Política de Privacidade.